第5屆中國(guó)—南亞博覽會(huì)暨第25屆昆交會(huì)將于2018年6月在昆明舉行,,為了打造一支高水平的志愿者隊(duì)伍,,在南博會(huì)中提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,5月22日至25日,,我校開(kāi)展了為期四天的第5屆南博會(huì)志愿者培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)分為面授,、網(wǎng)課,、實(shí)踐培訓(xùn)三部分,云南省志愿者講師團(tuán)張莉芬,、董堅(jiān),、趙珂熳、楊雄四位講師分別從“志愿者認(rèn)知”,、“通用禮儀”,、“溝通技巧”及“安全知識(shí)及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧”等四方面對(duì)志愿者進(jìn)行了指導(dǎo)。我校團(tuán)委副書(shū)記范志輝分別從學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,、黨的十九大精神以及云南省情介紹,、昆明市情簡(jiǎn)介、南亞?wèn)|南亞國(guó)家概況等方面對(duì)志愿者進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。
經(jīng)過(guò)四天的培訓(xùn),,提升了志愿者們的思想意識(shí),對(duì)服務(wù)禮儀,、溝通技巧及突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)有了更深層的理解,,對(duì)本次南博會(huì)的服務(wù)工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。