12月13日,，后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)接到認(rèn)證公司通知，集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)的ISO9001質(zhì)量管理體系已通過(guò)第三方審核并上報(bào)了國(guó)家認(rèn)監(jiān)委,，通過(guò)了2017年度認(rèn)證，集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證資質(zhì)得到有效保持,。
集團(tuán)于2014年初進(jìn)行了物業(yè)服務(wù)的ISO認(rèn)證建設(shè),，2015年1月首次獲得了資格認(rèn)證，同年集團(tuán)明確提出了“質(zhì)量后勤”的建設(shè)目標(biāo),。借鑒物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)證經(jīng)驗(yàn),，集團(tuán)整體推行ISO9001質(zhì)量管理體系，以ISO9001質(zhì)量管理體系為抓手和主線推進(jìn)建設(shè)“質(zhì)量后勤”,。
“質(zhì)量后勤”的實(shí)施,，系統(tǒng)化的梳理和整合了集團(tuán)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,，編制的工作手冊(cè)使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可依,，有制度可循，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范管理,，提升了后勤服務(wù)質(zhì)量,。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的ISO質(zhì)量體系管理要求和程序,，完善的執(zhí)行監(jiān)督體系和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,，保障了“質(zhì)量后勤”建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)。
在“質(zhì)量后勤”系統(tǒng)工程建設(shè)中,，集團(tuán)重點(diǎn)進(jìn)行了“后勤服務(wù)師生滿(mǎn)意度調(diào)查,、分析和整改活動(dòng)”和“六T”實(shí)務(wù)管理建設(shè)。對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中收集到的師生意見(jiàn),，集團(tuán)均進(jìn)行了專(zhuān)題會(huì)議分析,，制定了整改措施，責(zé)任到人,、限期整改和審核驗(yàn)證,，不斷的自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。集團(tuán)“六T”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)管理成效突出,，被教育廳列為“六T”推進(jìn)小組組長(zhǎng)單位，海棠餐廳被授予“六T達(dá)標(biāo)示范食堂”,。
不忘初心,，集團(tuán)始終恪守服務(wù)師生宗旨，篳路藍(lán)縷鑄質(zhì)量后勤，砥礪奮進(jìn)讓師生滿(mǎn)意,。