12月18日上午，后勤產(chǎn)業(yè)集團在海棠餐廳五樓會議室召開2020年度后勤服務(wù)師生滿意度調(diào)查結(jié)果專題分析整改會議，集團領(lǐng)導班子及下屬14個科級部門負責人共20余人參加,。
今年12月初,，后勤產(chǎn)業(yè)集團采取電子問卷形式向師生開展后勤服務(wù)滿意度調(diào)查活動，調(diào)查內(nèi)容涵蓋了師生餐飲服務(wù),、物業(yè)維修服務(wù)、水電保障服務(wù),、綠化保潔服務(wù),、住宿接待服務(wù),、校內(nèi)醫(yī)療保健服務(wù)、幼教服務(wù)和物業(yè)管理等全部后勤服務(wù)范圍,，共收集到3241份有效問卷以及2605條意見建議,。
會上，集團下屬部門負責人對滿意度調(diào)查結(jié)果進行了認真分析,，一一作了整改表態(tài)發(fā)言,，表示對調(diào)查結(jié)果反映好的方面將繼續(xù)保持，對發(fā)現(xiàn)的問題及意見和建議堅決進行整改,。會議還針對問題提出了具體的整改措施,，明確了整改時間和整改責任人。
后勤產(chǎn)業(yè)集團總經(jīng)理李正彬強調(diào),，“質(zhì)量”是后勤服務(wù)工作的基礎(chǔ),，師生滿意度調(diào)查是“質(zhì)量后勤”建設(shè)工作的一個重要抓手，是師生對后勤工作的一次“考試”,。他要求后勤全體干部職工,，端正態(tài)度，從思想上高度重視滿意度調(diào)查結(jié)果,，不講客觀原因,，對收集的意見和建議照單全收，迅速行動,，把整改措施落實到位,，補齊服務(wù)“短板”，做好全校師生的后勤保障服務(wù),。