4月15日上午,，后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在海棠餐廳五樓小會議室召開2021年度師生滿意度整改提升工作會議,。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子及集團(tuán)下屬各部門主要負(fù)責(zé)人參加會議，會議由集團(tuán)黨委書記段云賦同志主持,。
會上集團(tuán)數(shù)字后勤與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)辦公室對2021年度滿意度調(diào)查結(jié)果做總結(jié)報(bào)告,，重點(diǎn)圍繞調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,。各部門負(fù)責(zé)人按照ISO9001質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)原則，結(jié)合部門工作實(shí)際,，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行梳理分析并做現(xiàn)場匯報(bào),，提出了切實(shí)可行的整改措施和完成時(shí)限。
集團(tuán)總經(jīng)理李光香同志強(qiáng)調(diào),，各部門要深刻認(rèn)識滿意度調(diào)查工作的重要意義,，切實(shí)提高工作站位，始終把滿足師生校園生活需求和促進(jìn)后勤全面“服務(wù)育人”作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),；要進(jìn)一步完善師生滿意度調(diào)查整改方案,，對收集到的問題要進(jìn)行科學(xué)、詳細(xì)的分析和總結(jié),，形成書面的師生滿意調(diào)查分析方案,，為后勤工作精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)；要充分對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用,以數(shù)據(jù)為資源，以提升服務(wù)為目標(biāo),，將整改工作與制度性建設(shè)相結(jié)合,，促進(jìn)規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)后勤管理服務(wù)水平提升,。
集團(tuán)黨委書記段云賦書記同志作會議總結(jié)表示，滿意度調(diào)查是“質(zhì)量后勤”的重要舉措,，集團(tuán)各部門要自加壓力,，以“釘釘子”精神抓整改，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,，促進(jìn)各項(xiàng)整改措施落實(shí)到位,，全力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。